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Business One Day会议实录
作者:SAP    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-4-4

前面提到SME,大家如果有机会可以接触到SAP的合作伙伴,有什么不一样,SAP一直在强调我们是一个价值的传递者。在SAP任何一个合作伙伴,可以看到,人数最少的是什么人?其实是销售,销售人数不是太多,但是我们最多的是什么?是我们做技术的、做研发的、做实施的、做服务的,这些是最多的,这充分说明SAP一再强调不管是什么产品,我们一再强调是价值,如果能给客户讲清楚价值方案,如果能把讲清楚的方案价值通过专业的团队交付给客户,这个才是客户真正需要的,所以从我们的人力结构上面可以看到,我们是正三角形,上面的SALES是比较少的,大部分人做服务,这个可能是跟其他不同的模式,我相信这个市场最后的竞争其实不是价格的竞争,更多的是一种品牌的竞争,所谓品牌的概念是什么?就是你是不是真正的在做传递给客户价值的工作,甚至有人开玩笑说,互联网一旦更成熟了以后,可能有些软件,很多软件公司就会消失了,这样你的价值在哪里?价值就在于能不能把服务的价值体现出来,所以我们的想法也好,都是在考虑这个问题,所以在这个之上我们真的很欢迎竞争对手进来,SME市场可以开拓,有很多新的领域可以开拓,我们一直在探讨方方面面,技术层面、产品层面、市场层面。

 《IT时代周刊》记者:你们刚才也讲过跟IBM、HP做过一些事情,能不能具体透露一些内容?

  辛寄东:其实各大公司都关注SME市场,这也是为什么说SME市场,今天他可能是我的竞争对手,但在某种特定环境下可能我们是共赢,因为SME市场有更多的东西需要大家去研究探讨,所以这个层面上我们相信有更多知名的公司也在SME市场探讨,所以我相信各家公司都有SME的东西,只是怎么找到一个切合点。

  《中国计算机报》记者:这次论坛主要探究一些什么课题?他有什么样深层次的意思反映出来?

  王华:首先,这是我们第一届由SAP中国研究院主办的“公开技术交流日”,但是“第一届”并不是以前没有做过,只是这次比较正式,以后会有第二届、第三届。之前我提到,第一个Business One版本开始,从2002年底2003年初的时候开发,我们就跟我们的合作伙伴有很紧密的合作,有密不可分的联系,这也是这次正式办这个论坛的目的,首先想把这种合作关系更加巩固下来,更加可持续性的搞下去的活动。

  第二个,我们中国人喜欢搞庆祝活动,我们进入了五周年,我们希望利用这个时间小小的庆祝一下,我们也不希望把钱花在这种虚处,大家吃一顿喝一顿,去旅游,我们希望把钱花在实处,大家一起做技术交流。我们马上会有新的版本进入公开测试,利用这个机会先给合作伙伴培训一下,让他们事先知道一下,这对他们今年的计划很重要,另外他们跟我们的研发人员在一起,我们不光提供下一个版本的,大家可以利用这个机会讨论明年、后年的计划,这一点对于我们的合作伙伴很重要。因为他今年做了一些计划,比如说在这个方面,比如说在某个方面做一点研发,他们通过跟我们的交流,我们可以指导说,这个行业如果做的话,也许我们的产品可以提供样板的支持,你想做这个,我们现在的接口不存在,你要做,我们知道这个行业是正确的,就可以做,想办法在明年这个时候支持你,否则合作伙伴辛苦做很多东西,开发完了以后又不能用,这个对于我们的合作伙伴是不能接受的损失,这是很重要的,所以这是我们必须保持紧密联系的原因。

  另外一个原因,Business One中国的团队为什么这么成功?还是离不开我们跟客户、合作伙伴的交流,我们不是闭门造车,我们是开门造车。闭门造车的话,就是过度的从工程师的角度去想一个东西,但是开发这个东西是不是客户需要、是不是市场需要的呢?所以我们是开门,请合作伙伴和客户进来听听他们的意见,这样我们的研发人员,在中国有200个研发人员可以更加了解客户的需求,因为我们的研发人员,也是整个软件行业的特点,研发人员都是年轻人,对于技术上有很强烈的追求,想有很好的技术,关键是写出来的东西,发布出来的东西是不是客户要的,我们想让这样的活动给我们的研发人员灌输、强化这个方面的意识,这两点主要是为什么我们想办这样的活动的原因,是双向的交流。

  辛寄东:这也是本土化行为指导下的会议,这种形式以后会很多,我们会邀请合作伙伴客户跟我们一起探讨话题,目的是了解中国市场,了解SME市场,这是SAP比较关注的问题。

  王华:SAP研究院还有CIO俱乐部,请各个大企业或者竞争对手进来,大家来谈,行业发展的趋势,这样子,才能达到双赢或者三赢的目的,Business One第一次办这样的活动,但是这样的合作从一开始就有,而且不会停顿下来。

  《计算机世界》记者:你刚才说SME市场有巨大的发展空间的,跟其他厂商相比,SAP想在市场上站稳哪一块?或者自己的决策上面有什么定位?跟其他厂商相比呢?

  还有一个问题,我看到03年的时候,Business One就正式发布第一版的解决方案,从03-08年已经经历了5年,我相信这个解决方案肯定也经历了不断的改善,根据市场的变化,在解决方案方面也进行了不断的改善,我想问一下,在这5年当中,作为SAP对于中国国内中小企市场的调研来看,您觉得中小市场在这5年甚至5-10年中,把中国中小市场经理那些发展阶段,以及SAP在中小市场上是如何跟进的?

  辛寄东:关于定位的问题,我们可以有两点跟大家探讨。第一个可以从1991年开始,MRP进入中国,我觉得那个时候的销售方式是一种“方案型”,只要把MRP讲清楚,我们的客户就会匹配你;但是2000年以后,客户要的是什么?是要一种“体验型”的,

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