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SaaS激活ERP 管理软件市场进入红海假相
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-7-28

 过去的一年,在B2B电子商务网站领域,让人猛然发现开始形成新生力量。之前B2B主要有综合类和行业类,综合类以阿里巴巴、慧聪网等为代表,行业类以中国化工网、中华粮网等为代表。所谓B2B新生力量,指的是由管理软件厂商推出的融合了管理软件和电子商务的新型B2B。

  经过这几年的发展,前两类以撮合和搜索商机为主要功能的B2B网站均得到了高速成长。而在短短的几年时间内,中国的B2B网站已经达到了二千来家,一派繁荣。

  SaaS激活ERP厂商

  近年来,我国数量庞大的中小企业(占99%)成为信息化的关注热点。但是,管理软件提供商在服务中小企业时,却踏入了这样一个误区:使用服务大企业的模式进入中小企业市场。将动辄几万、几十万的ERP照搬给中小企业,结果造成这么多年只有不到10%的中小企业使用了信息化这一令人尴尬的局面,造成了我国管理软件市场“进入红海”的假相。

  其实,现实给管理软件商摆出了这样一道课题:是像自来水公司那样给每一个家庭安装水管呢?还是卖一个水库?在经过几年的探索以后,他们把眼光一起投向了国外同行。

  当今,SaaS(软件服务化)实践者在国外倍受追捧。凭借提供CRM“托管服务”,在纳斯达克成功上市的Salesforce.com近年红得让人眼热;一个电子商务服务业务,让成立于04年的Demandware赢得两轮高达2200万美元的风投;而在google的重压之下,微软不得不于2005年推出Windows Live/Office Live网络服务战略……

  二年前,美国《商业周刊》发出了这样的感叹:“Salesforce.com、NetSuite以及最近上市的RightNow Technologies这样的公司正在彻底改变顾客购买软件的方式。”

  我国管理软件提供商们从国外Salesforce.com等所获得的巨大成功看到了“蓝海”的存在。他们这才恍然大悟:对中小企业来说,安装水管当然是最佳方案!原因在于对十分看中成本的中小企业这样成本可以降至最低。

  经济的全球一体化,使中小企业要参与全球竞争,信息技术的应用早已被认为必不可少。然而传统管理软件的“四高”(高价格、高技术、高服务、高风险)所形成的应用高门槛,使自身人财力先天缺陷的中小企业老总们万般无奈。那么,管理软件只有降低“贵族身份”而“平民化”,才能赢得中小企业主的“芳心”。

  在这样一种思变逻辑的引领下,近几年来,管理软件商们开始了寻找进入“蓝海”的天梯。

  “蓝海”新兴B2B

  现实中,一个“蓝海”已经进入管理软件商的视野。

  有关权威数据显示,2007年电子商务市场总规模达到17000亿元,其中B2B市场规模达到16900亿元人民币。当今中国有超过三千万的中小企业,其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为10%多点,大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道,中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放,中国中小企业B2B电子商务服务市场潜力巨大。

  中国电子商务的这一现状让拥有IT技术优势,已处于成熟期而市场活力不足的管理软件提供商们,开始思索借力电子商务来发展自己的“蓝海”。

  恰逢此时,ERP和电子商务专家们的“电子商务与ERP必将走向整合”的论断,起到了极大的催化作用。

  我国著名管理顾问徐剑先生将ERP与电子商务的关系表述为“ERP+IT技术=电子商务”。他认为IT 技术和企业应用最好的结合点就是 ERP 系统, ERP 本身就是吸收先进的管理思想以及 IT 技术的最新成就而发展的。而正是由于 IT 技术的大力应用,促使 ERP 系统能够基于 Internet/Intranet 实现作业管理,企业从而能够在此基础上实现电子商务。

  关于两者的关系,我国财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点,很具代表性。

  首先他认为一个企业有三条供应链,即物资供应链、资金供应链和信息供应链,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。而电子商务主要涉及到的是采购与销售业务,实质是网上电子采购和网上电子销售,它们只是使企业原有物流和资金流分别增加了一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分而已。这就是说,通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。只不过对于网上模式,客户的订单、企业的采购单要由网上形成和交付,货币收支亦由网上进行。

  其次他认为,从上面的分析我们得知,ERP 系统作用于企业的整个业务流程,其应用层次分为三层:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现,具体来讲,是采购和销售业务的网上实现,也包括为市场营销提供网上辅助手段,例如,网上产品发布、网上商机搜索、诚信认证、即时通讯等。

  最后他认为,根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。当然,在今后,网上模式会越来越占优势。

  因此高绍华说:“由于电子商务与ERP之间存在着种种密切

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