第一大误区:经济效益分析,中看不中用
如一些人在做ERP项目论证报告的时候,很喜欢引用如下一组数据。据美国生产与库存控制学会(APICS)统计,使用一个MRP II/ERP系统,平均可以为企业带来如下经济效益:
1.库存下降30%~50%
这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍,库存周转率提高50%。
当库存减少并稳定的时侯,用户服务的水平提高了,使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。
3.采购提前期缩短50%
采购人员有了及时准确的生产计划信息,就能集中精力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,了解生产问题,缩短了采购时间和节省了采购费用。
4.停工待料减少60%
由于零件需求的透明度提高,计划也作了改进,能够做到及时与准确,零件也能以更合理的速度准时到达,因此,生产线上的停工待料现象将会大大减少。
5.制造成本降低12%
由于库存费用下降,劳力的节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,必然会引起生产成本的降低。
6.管理水平提高,管理人员减少10%,生产能力提高10%~15%
这一组数据本身没有问题,而且提供的部门也比较具有可信性,但是,若现在用在国内的ERP项目论证上,就出现一些问题。
一是国内与国外企业的国情不同。大家都知道,外资企业跟国内的企业在管理水平上还存在着一定的差距。所以,在国外可以达到这种效率,说句气馁的话,在国内企业中,不一定做得到。而且,还有一个问题,就是国内不同企业之间 ,因为管理模式的不同,其实施效果也有差异。故我们在做项目经济效益分析的时候,不要长篇大论的引用国外的分析报告。而要从国内的实际情况出发,从企业的运作出发,做出一些比较有参考价值的效益分析。
二是这份报告没有考虑到行业之间的差异。就拿库存来说,ERP系统对不同行业的作用是不同的。如五金行业,制造螺丝螺帽的企业,因为钢铁的价格问题,其库存很难降下来,而且,出于价格的考虑,使用ERP系统后,能够根据市场预测精确预算出年需要的钢铁量,企业为了降低进货成本,可能从年初就开始囤积钢筋。如此库存金额明显会提高,而不是下降。故我们在做项目效益分析时,还要考虑具体的行业差异。否则会闹笑话的。
三是这份报告的数据过于陈旧。据我所知,这份报告在20世纪90年代初就出来了,到现在已经快20年的时间了。经过这么长的时间,早就物是人非了。故用那时的数据来作为现在ERP项目的论据,那明显太过于牵强附会了。我个人觉得,我们若要引用别人的研究报告的话 ,则时间间隔最好不要超过5年,否则,就会失去参考的意义。
第二大误区:先有信息化项目,再有论证过程
我自己做过信息化论证,也看过不少企业的信息化项目论证报告,发现一个奇怪的现象。他们信息化项目论证报告的题目都是“某某软件项目的可行性报告”。其实,这不是项目论证报告,因为已经有了论证结果,要上“某某系统”。其实,要说是个项目建议书,也许更加贴切一些。
一个好的项目论证报告,不应该从软件出发,而应该从企业的实际需求出发。我在做项目论证说明书的时候,第一部
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