六,国内的电子商务的发展历程颇为曲折,在您看来,这种发展轨迹是否正常?目前,我国电子商务发展中存在着哪些问题?解决这些问题的途径是什么?
中国电子商务经历了近10年的缓慢成长的发展过程,在实践中开辟着认识真理的道路。
这种探索是积极的,也是可贵的。
支付环节一直是限制中国电子商务进一步发展的瓶颈。这个瓶颈严重制约着中国电子商务的全面发展。
实现电子交易不仅受到“一手交钱,一手交货”的传统交易方式的束缚和限制,更受到了网上钓鱼的严重干扰。
尽管很多网站力求通过努力,满足用户心理的最低防线,
尽管阿里巴巴等一批网站较早的提倡和推出了“诚信通”等服务项目力求提升国人的诚信意识,但众多的网络陷阱和尼日莉亚骗局,仍令很多人对网络在线支付敬而远之。
今年初国务院颁发的二号文件《加强电子商务的若干意见》吹响了加快中国电子商务发展的号令,成为了推进电子商务发展的理论武器。文件的发布,不仅对当前电子商务的发展提出了一个纲领性、政策性的方向指引,而且注重了和《电子签名法》的操作性文件的配套。其后央行、证监会等又发布了《网上银行业务管理办法》《电子银行业务管理办法》和央行的《电子支付指引》等相关管理规章。尽管这些法规和文件在配套化。可操作化上还存在着某些不足,但是,这种体系化的法制建设思路和格局已经开始显示了理论的力量,成为了推动第三方支付发展的探索指引和突破支付瓶颈的理论武器。http://www.loveerp.com/
由于第三方网上支付较好地解决了长期困扰电子商务的诚信、物流、现金流问题,因此,第三方支付成为了安全实现从消费者、金融机构到商家的在线支付、现金流转、资金清算、查询统计等流程;开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其它增值服务的完善的技术支撑,成为了推动电子商务和网络营销发展的助推器,显示了对于推动和促进电子商务发展的促进作用。
尽管当前我国整体的电子商务环境得到了巨大改善,但是从实践看电子商务发展中还存在着如下三个值得重视的问题。
1、 网络诈骗问题
网络钓鱼是网络上众多诱骗手法中的一种主要的,具有普遍性的网络骗局。
根据国家计算机网络应急技术处理协调中心的统计,目前中国的网络钓鱼网站占全球钓鱼网站的13%,名列全球第二位。去年一年,公安部侦破网络诈骗案件1350起,2004年7月以来,该类欺诈报告更是以月均26%的速度递增。
2004年12月8日中国银行网站被假冒,用户登录这一假网站之后发现页面风格与真网站并无两样,但多出了要用户填写卡号一栏。用户如果填写卡号与密码,这一骗局就会得逞,就会造成用户信息泄露。
应该指出的是:这种情况不是个别的。仅2004年“国家计算机网络应急技术处理协调中心”就接到了金融网站和电子商务网站的仿冒报告223起,同比增加了上百倍。
今年一季度已侦破网络诈骗、盗窃案件543起,关闭六合彩等欺诈性网站1361个。2004年全国两个月破获短信网络诈骗案1623起。
2005年4月以来,国内著名电子商务网站淘宝网又连续发生数起卖家网上被盗事件,客人在工商银行账户里的钱在不知情的情况下,就被网络骗子通过“网上转账”功能被异地划拨了,虽然几位“失主”的失窃金额一般在10000-2000元,但却给个人网络交易市场带来了不小的恐慌。毕竟,国内仅淘宝、EBAY易趣两大网站的注册用户就超过1800万,买卖双方每月发生的交易金额就超过4个国美或苏宁店。
这类网上被盗事件的出现很可能是用户电脑不慎中了“网银大盗”电脑病毒或者“宝宝病毒”。其中“宝宝病毒”是黑客专门用来偷中国工商银行与淘宝网等网站用户的账号和密码的,此病毒主要通过电子邮件进行传播,用户运行邮件附件之后就会被感染。
2、 电子商务知识、技能和法律知识的普及问题
加快电子商务的发展,当前急需进一步普及电子商务知识,提高网上运营、网上安全防范和规避网络风险的技巧,特别是提高电子商务还需要丰富的外贸知识和网上营销技巧,仅会点鼠标,会发电子邮件是不能满足电子商务要求的。
进行跨国贸易和网上营销,还需要跨国网络贸易经验、网络营销技巧以及对外国文化的深刻理解,因此网络营销培训和网络营销教学都应该注重实践,加强可操作性,不能都当概念玩家,一上网就受骗。
但前尽管电子商务法律法规逐步健全,但应该抓好法律的普及工作,使网民知法、守法懂法、用法,才能展示法律的威力。
3、 电子商务急需的复合型人才的培养问题。
电子商务所需要的人才是复合型的人才,他需要网络技能和商务知识的复合,网上交易和网下交易经验的复合。网上商务运作和防范网络风险的复合,只有这样才能既提高网络成交的成交率,又能避免和防范网络风险。但前社会上相当多的地方,所进行的电子商务培训,只管收钱和计算机技能的普及,不注重网络实战经验和实战能力的提升,这是应当改进的。
七,电子商务怎样才能吸引更多的传统企业参与其中?
中国电子商务正处在新发展的战略起步点上。反映这一特点的有以下特点:
电子商务法制建设有了体系化的重大进展;
第三方支付热的出现反映出电子商务进入攻坚阶段;
群体网络创业潮的出现反映了广大网民主体意识的提升;
诚信意识和诚信建
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