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企业信息化八大深层问题

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-6-1

上一篇文章：国内企业如何组建一支过硬的信息化队伍

RP理论研究有了重大进展和突破

　　比如，从ERP应用到实施的完整的理论体系架构逐渐清晰，ERP发展中的战略研究和方法论研究开始取得明显进展。IT168专家委员会等许多信息化专家在理论体系建设中提出了一系列理论创新点等等。

　　特别是ERP研究和实施专家队伍的崛起，将改变长期以来ERP供应商、生产商主宰ERP实施市场话语权的局面。市场和客户将听到客观的声音、真实的声音、理性的声音。互联网实验室，易观国际，IT168专家委员会等一批研究和咨询机构已经就ERP实施方法论的研究，ERP实施管理学的研究，ERP实战案例研究等做了大量卓有成效的工作。

　　反映ERP市场环境的最明显，最突出的标志是ERP理论研究有了重大突破。

　　这些理论创新点主要表现在五个方面。

　　关于什么是ERP成功的概念和理解;

　　关于ERP实施中的战略对应关系;

　　关于ERP实施服务链的理论;

　　关于ERP在快速消费品领域究竟如何应用等问题。

　　另一个重要的方面是ERP开始了和电子商务整合的探索。

　　当前ERP研究和实施专家队伍的崛起，将改变长期以来ERP供应商、生产商主宰ERP实施市场话语权的局面。市场和客户将听到客观的声音、真实的声音、理性的声音。互联网实验室，易观国际，IT168专家委员会等一批研究和咨询机构已经就ERP实施方法论的研究，ERP实施管理学的研究，ERP实战案例研究等做了大量卓有成效的工作，即将有一批有分析，有思索，有分量的理论成果面世。

　　这里特别要指出的一点是:ERP开始了和电子商务的整合。

　　在不久前召开的城市经济与城市信息化建设研讨会上，美国艾旺(中国)公司介绍了把ERP和电子商务的发展进行整合运用的经验。这是ERP发展历程中的一个重要突破和重要的理论创新点。

　　由于多方的探索和努力。ERP应用软件应用成功率有所提升。

　　因此，马上就有人说“中国ERP到了普及化阶段”。其实，这是ERP供应商实施新的市场战略的一种造势和炒做。至于说“中国ERP到了普及化”阶段吗?我可以负责任的、斩钉截铁地说:根本没到那个程度!

　　不能不看到的是:ERP应用和实施中的大量问题还有待研究， ERP实施中失败率高的问题依然困扰着业界，也困扰着企业家。ERP实施的急需人才――实施经理还相当缺乏，尽管有的公司已经意识到这一点培养了一些人，也还根本不能适应发展的需要。

　　我三年前就讲过:ERP的普及化需要三个基本条件:

　　首先，进入市场的商品是成熟的 ;第二，市场的交易主体是成熟的 ;第三，市场的管理机制和法制建设是健全的。当前，这三个方面都还存在相当多的问题，ERP软件的不成熟性，功能可用性不足，资金超支过高，调试周期过长，以及较高的失败风险等，都表明目前都并不具备ERP大规模的启动条件和普遍实施的基础。

　三、ERP的应用是否给国内企业的发展带来了一些改变?如果有，表现在哪些方面?

　　答:实施企业资源计划(ERP)是中国企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势。

　　也是中国企业由传统管理向信息化管理的必然选择。更是中国企业提升网络经营能力和市场竞争力的必然要求。

　　因此，应用和实施ERP取得成功的企业确是感到了、或者说体验到了这些好处。

　　比如对企业管理架构的健全和完善;

　　对企业市场反应能力的增强;

　　对企业管理效率的提升;

　　对企业创新能力的提升等都要重要的作用。

　　奥克斯、雅戈尔等一批企业都在这方面取得了成功的经验。

　　以奥克斯为例:ERP项目上马以后取得了明显的效果。

　　从库存看:

　　实施ERP前的2001年，奥克斯年销售空调50万台，到实施ERP后的2003年则销售量增长了五倍，达到250万台，但是库存却比2001年度降低了26个百分点。

　　从办事效率看:

　　实施前处理50万台销量时需要4人进行订单录入。ERP上线之后，处理250万台销售订单的人员反而只要1个半人。

　　从市场反映速度看:

　　每一天的空调总产量，每一个空调型号的产量，全国市场日销量、区域日销量、单机出货量，与去年同期对比分析等市场决策和销售决策的基础数据一目了然。如奥克斯的某型号空调在某地区特别畅销,这个信息通过传输平台在30秒钟内就摆在了公司领导的案头。十几个小时后,货就能运达该地。不仅如此，晚上10点钟确定的营销方案，第2天中午就可以在全国各地同时执行。这种市场的能动机制和快速反映能力为种种营销决策提供了强大的技术支撑和管理基础。

　　四、国内很多企业在上马ERP系统的过程中，往往并非从企业自身实际需要出发，而是互相攀比、贪大求全，结果花了很大的代价却没有很好的效果，在您看来，这种情况如何来解决?

　　这种情况要求我们从思想观念到组织实施都要作出转变，具体讲我觉得要做到五个必须:这就是;

　　1、必须实现由层级推进到效果推进的转变;

　　2、必须树立信息化工程是价值工程的崭新理念;

　　3、必须落实上马ERP要从企业实际出发的原则;

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