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蒋明炜：中国制造企业信息化历程与探讨

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-5-16

上一篇文章：企业信息化：集成还是集中？

关键字: 制造企业|信息化|蒋明炜

　我国的制造业信息化过程可以分成：20世纪80年代（也就是78年到88年，文化大革命结束后中国提出改革开放的头十年）、九十年代、二十一世纪。这三个阶段。追随着制造企业的制度变革和信息化的历程，我们回顾一下30年制造业信息化的变迁、经验和教训。

　　第一阶段，78年到88年，这时候90%的企业隶属国家各工业部、省市工业局，企业领导是国家干部，和现在公务员一样，称呼也是什么科长、处长。市场环境呢，当时正是计划经济向市场经济转型期，计划经济还十分普遍，销售员是老大，采购员要围绕他转。那时我们一年开两次订货会，确定一年的采购计划，根本做不到零库存，当时恨不得能将一年的需求都采购来，市场基本处于短缺经济。这时也出现了一些财务电算化、MRPII等。信息化处于培育期，信息技术上，还属于主机终端系统，几乎都是封闭系统，每家信息化产品都有各自的操作系统和数据库。对信息化认识也不足，单纯技术观点，技术主宰整个项目的实施，重硬件轻软件十分严重。国家当时还是比较重视提倡信息化，提供了专项研究资金。也出现了一些制造业信息化示范工厂。

　　到了九十年代，多数的工业部开始解散，国有企业向现代企业制度转变，民营企业兴起。市场经济发展出现了过剩经济，竞争力加剧促使企业有了变革的愿望。这时候，ERP比较热，信息化处于发展期。信息化技术上，出现了客户/服务器，系统走向开放，这时的操作系统有UNIX、Windows，数据库有ORACLE、DB2、SQL Server等。人们对信息化的认识也以适应竞争的环境，提高经济效益为主要目的。这时候也开始提倡“一把手”政策，企业一把手要参与信息化进程中，并切实负责。但还是和八十年代时期一样重硬件轻软件。这时期，一大批企业实施了ERP，出现了一批示范项目。而国产软件也开始崭露头角，在市场上占有一席之地。国家的863/CIMS计划对于推动信息化非常有帮助。国家提出了要“大力推进国民经济和社会信息化”。

　　21世纪现在只过了八年，这八年中现代企业制度基本形成，政企分开。市场经济经过这么多年的发展，已经很深入，过剩经济突显。在加入全球经济体系后，我国已经成为世界制造大国。但还不是制造信息化大国，企业面对着国内外激烈的市场竞争。这阶段的信息化主要是基于电子商务的ERP，协同制造。应该说此时的制造业信息化处于成熟期。新的信息技术不断涌现，采用浏览器/服务器系统，很多应用基于互联网络，系统进一步开放。企业开始从战略高度看待信息化，实施管理变革，管理咨询受到越来越多的重视。从成效上来看，通过信息化，改变管理模式，业务流程，提高组织效率和流程效率，全面预算，绩效管理，商业智能（BI）开始应用。从十六大提出“信息化带动工业化，工业化促进信息化”到十七大提出“大力推进信息化和工业化融合”，国家加强对信息化的推进力度。

　　现在，我再谈下信息化发展中受人们关注的几件大事。

　　本人曾在八十年代中期的时候发表了一篇文章，提出了一个“三个三分之一”的观点。当时中国企业在企业制度、市场环境等都存在许多问题，一些国际信息化公司进入中国，并不了解中国国情，开发的软件不适合中国使用。于是我便提出“国外MRPII软件三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用”。提出之后受到这些外国公司的强烈批评，他们每次开发布会都要先批判一番，到现在还在批判。他们认为我的说法是保守的，说我是“闭关守旧的代表”，不过一些国内公司却将这个“三个三分之一”作为自主开发ERP的依据。不过后来国际公司也意识到这个问题，逐步改进。现在这个学说已经不适应了，因为中国的市场环境发展了，国际公司在进入中国前也都做了充分调研。有一家国际公司进入中国曾连续几年没有卖软件而是一直在做调研，这一点让人很佩服。

　　九十年代出现了“MRPII过时论”和“MRPII不过时”的争论。九十年代初Gartner Group提出ERP的概念，国内纷纷提出“MRPII过时论”。直至2006年业界盛传“从MRPⅡ发展来的ERP，由于设计过于复杂，供应商已不愿意去涉足，MRPⅡ系ERP最终走向没落，甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求，实施效果也受到用户的一致好评。”这种说法我认为是不科学的。

　　后来又出现了“ERP过时论”。Gartner Group对ERP的新定义提出了ERPII的概念，又有人认为ERP也过时，终结ERP、ERP是明日黄花……各种言论非常多。我本人认为ERP只是代表一个领域的名称定义，频繁变更是毫无意义的。一个技术领域的名称应该定义与时空无关的该领域研究的范围、内容、目标。 MRPII/ERP的定义带有过多的时空和历史的色彩，因此不断受到攻击就是理所当然。其实MRPⅡ也好，ERP也好，它只是代表制造业管理信息系统这一门类的技术。社会是发展的，不能因为技术的进步而频繁地修改其名称，陷入无休止的名称之争中。名称仅仅是个“符号”，既然大家有了一些对它的共识，也没有必要频繁的更名。

　　还有一件大事就是国内大批财务软件公司像用友、金蝶等纷纷进军中国ERP软件市场，形成了中外企业群雄逐鹿的局面。

　　我们必须认识到，科技部主持的863/CIMS，及863先进制造技术在全国范围内组织理论研究、基础研究、软件开发、应用示范，这些对全国制造业信息化的普及提高功不可灭。而党中央、国务院对制造业信息化始终高度重视。1997年十五大提出：“大力推进国民经济和社会信息化”；2002年十六大提出：“信息化带动工业化，工业化促进信息化”；2007年十七大提出：“大力推进信息化和工业化融合”。http://www.loveerp.com/

　　现在制造业信息化中存在几个值得注意的问题。有些信息主管甚至还不知道ERP的精髓是什么。ERP的精髓是什么？缩短产品生产周期和采购提前期；降低库存和在制品资金占用；提高准时交货率；快速响应客户需求，提高客户满意度；提高生产能力，减少加班工时；降低产品成本；提高劳动生产率；提高资金周转率；提高生产经营数据的及时性、准确性、共享性。如果没有先进的生产计划控制技术，没有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT,没有良好的供应链计划协调与优化，要想目标是做不到的。所以生产管理，供应链的计划协调与优化，是制造业管理信息化的核心！

　　我认为中国物流和资金流是不同步的。公司发了货，接货方却并不马上付款，他总是往后推。三月付二月的货款，四月付三月的钱……而不付货款，货虽然发了，但不能开发票，财务不能入账，不然就对不上账了。企业内部白条风行，不见采购发票不能入库，不开销售发票不能出库，企业内部各种限制条件不准入出库，造成最基本的库存数据不及时，不准确。库存不准，导致生产、采购计划，生产调度，成本核算缺乏依据。物流、财务没有为ERP的深入实施创造条件。

　　另外，用信息化手段模拟手工成本，费时、费力，核算也不准确。成本数据的采集基本不依赖物流系统的数据，人工录入大量成本数据，由于数据不准又无法进行校对。成本失真的情况普遍存在，而且缺乏成本分析，成本控制。

　　企业对信息化的认识也存在诸多问题。没有把信息化作为企业的战略来抓，没有与企业的管理变革相结合。“穿新鞋走老路”与“削足适履”的现象同时存在。没有得到高层领导的支持和中层领导的积极参与。重视技术，轻管理；重硬件，轻软件，轻咨询服务，仍然存在。

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