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ERP与PLM比较:营运与创新拉锯
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-6-15

程中通过跟踪和保持营业账目的处理信息,比如监控产品的库存量,而不是数字化产品开发、生产、销售及售后服务的全过程,因而ERP不能简单地替代PLM。而另一方面,一些公司在看到PLM系统的优势之后,就开始盲目地否定 ERP。例如,一些人认为PLM可以加快产品上市的速度,并主张这是ERP的主要弱点,意味着ERP系统在研发管理和产品管理领域毫无建树可言,其实也不然。

  ERP:支持高阶主管经营决策;PLM:改善研发效率提升新产品开发与获利能力

  当初ERP的出现最主要是想解决跨国企业高阶主管管理与决策的需求,为了避免因过于庞大而发生营运上的危机,才是企业采用ERP最主要的因素,藉由在全球都使用一致的系统,一方面将各分支机构的财务资料迅速汇整,另一方面可以与供货商或客户进行系统整合,加快营运速度并减少作业错误,同时强化彼此的合作关系。

  当下,强调创新的知识经济趋势,以及新科技的快速变化,研发能力已经是企业在抢占竞争优势时最重要的条件。根据国外知名研究机构的调查,至 2000年新产品所创造的销货收入及利润,已经占美国科技产业总收入及利润的37%,新产品开发成功与否对企业成长目标能否达成的影响愈来愈大。除了获利与生存的压力外,企业在研发活动方面还面临以下的挑战:企业产品开发随时面临着变化的市场,对产品创新能力提出了更高的要求;产品功能的日益强化,产品设计方案日益复杂;企业要求更短的开发周期;产品开发模式急需更新,传统的产品开发模式使产品无法及时、完全满足用户需求,使周期延长成本增加。

  因为以上压力,企业导入PLM是希望能获得以下效益:确保资料正确性,一致性;大量节省资料搜寻/确认之时间,提升工作效率;提高零件重用率至50% ~70%;设计开发信息自动移转至制造部门,加速产品量产的时间;建立产品开发知识管理平台,提升产品品质;减少重工,废料之物料成本。

  比较企业对ERP与PLM的需求与效益之后,大致上可以看得出来ERP对企业的价值主要来自于支持高阶主管经营决策所需之管理信息,而 PLM对企业的价值则是藉由改善研发效率来提升新产品开发与获利能力;因而我们认为选择ERP或者PLM,这是企业对于营运决策需求与产品创新需求的拉锯。

  从流程构面来比较ERP与PLM的差异

  从理念上说,PLM基于两个基本点:一个是抓住企业的核心竞争力是产品创新;另一个,它反映了企业设计、经营、制造各个环节不可分割的理念。这些反映到流程上,基本上PLM主要影响的是与产品开发有关的流程,但同时,PLM流程管理的思想,目的是让更多部门如市场、销售、采购等以及用户,参与到产品研发过程中,最终实现面向客户的产品开发和设计,从而形成一种全新的真正的“全生命周期”的业务流程。

  *ERP系统是以财会流程为核心,PLM没有明显的核心流程

  ERP更多地涉及企业管理层面的运营流程,包含销售、物流、存货、采购、生产、财会、出货等作业循环,以及一部分的研发流程。从某个角度来看,我们可以说ERP有一个核心的作业流程,而这个流程就是财会流程。

  PLM系统较ERP而言,没有很明显的核心流程,串接所有包涵的业务流程。但这并不意味着PLM的流程性就相对较弱。作为企业级的管理信息系统,PLM 解决方案同样涉及流程重组和流程优化等过程,而在流程管理的实现上,体现出了自身的特点:1)工作流管理提供了自动处理企业独特业务流程的功能。2)快速的流程定义。3) 流程/工具/信息/人员的结合。4)质量管理与流程控制。5)PLM系统一般会以图文管理模块中的「资料储存箱data vault」为核心(对象导向),而PLM的其它模块则是从对于此项功能的使用延伸出去。

  *ERP系统透过窗体的串连形成流程,PLM则为实体工作

  ERP系统不论是财会交易或是作业活动,其成果都可以用窗体来表达,而且窗体中的资料重复的比例很高,因而可以藉由窗体数据域位的设计,将企业营运的成果资料,全部收集起来,并藉由在每个作业项目不同窗体的共同数据域位,将整个工作流程串连起来,从接受客户订单开始,一直到完成交货及收款,整个循环变成一个庞大的流程,同时因为数据只要输入一次即可重复使用,取代了企业在每个阶段重复编制窗体的作业,而大幅节省了人力成本。

体来呈现,而是以实体/对象来呈现,这些成果是无法串连的。因而就系统而言,PLM系统主要为实体工作。它往往通过系统中的「工作流程」模块,作为将所有实体和作业串连成一个流程的工具。

  *PLM系统能够处理复杂的资料读取与变更流程

  目前,ERP系统含有的交易变更作业很单纯,使用人员可以透过系统向权责主管申请变更交易的权限,主管在系统上授权后,使用人员即可重新打一笔交易,再送给主管核可;主管核可后即完成交易变更与资料的更新,可能在数分钟之内即可完成。但作为与产品创新相关的PLM系统,在处理资料读取与变更作

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