二是觉得上系统很简单，就是软件在计算机上一装、网线一拉、服务器调好就完成任务了。所以，虽然我觉得应该由有业务背景的经理人担任CIO，但前提是他一定要掌握必备的IT知识，这点对很多业务或者管理型的CIO来讲，是很有挑战性的。
以上三位的观点虽然有出入，但是有一点是共同的，那就是不管是什么背景的CIO，对IT技术还是得有一定的掌握。闻博，谈谈你的观点，CIO对IT技术的掌握应该到怎样的程度？
闻博：我觉得这个问题主要还是针对非IT背景的CIO来讲的，因为IT专业出来的CIO之所以能被提拔，说明他们对IT技术的掌控应该是比较好的。我曾经做过机械厂的工艺师，读了EMBA之后做过软件公司的实施顾问，后来又做了CIO。从我的经历和经验看，我觉得CIO应该掌握的IT技术和知识还是比较多的，简单归纳起来，有这么几个方面：
CIO应该清楚了解IT架构和其发展趋势，拥有IT技术领域的人脉资源，擅长运用IT工具对企业级、个人级和互联网三方面的趋势进行分析和判断，并能够组合应用，保证企业以最低成本利用IT资源满足企业的各种管理目标。
CIO必须在信息数据结构方面具备良好的理解能力，能够从数据管理和数据模型方面对技术和业务进行协调，保证企业数据资产的一致性和安全性。虽然简单，但这是企业管理信息化中比较核心的部分。
CIO应了解的IT技术，还包括对IT治理涉及的项目管理、配置管理和服务管理等，这些都是保护IT资产成为企业资产并形成增值的技术能力。非IT背景的CIO如果在这些方面重视不够，企业信息化投资越大，将来对企业的危害就越大。
看来，要成为一个合格的CIO真的需要掌握丰富的IT知识。我们通常说“七分管理，三分技术”，CIO作为C-Level层，其管理角色非常重要。闻博，你作为CIO请谈谈CIO的主要管理职能有哪些？
闻博：CIO涉及的管理，我的总结是“3I”。第一个“I”代表Information，覆盖了信息软件、信息管理和信息服务；第二个“I”代表Intelligence，覆盖了竞争情报（产业研究与行业分析）、企业搜索和企业决策支持，这是信息的根本价值；第三个“I”代表Investment，覆盖了商业模式和资源整合，这是信息要素的最终价值。
目前很多企业的CIO的工作大量覆盖于第一个“I”层面，主要是支持企业运营方面；我接触的一些传统行业的CIO中也有一些开始涉及到第二个“I”层面的，但是更多的企业是将这部分工作放在战略管理部门中；对于第三个“I”层面，目前涉及到的CIO还很少。但是如果抛开传统行业，我们看银行，IT在电子银行中发挥着重要的作用；还有PPG的例子，在IT支持下其日销售一万件衬衫，由此就比较容易第三个“I”层面的含义了，IT在这个层面是重要的投资要素和经营资源。
总结一下，CIO涉及的管理可以分为技术管理、业务管理、沟通管理三大类，每个大类的子类都有很多。
看来，CIO要掌握的IT技术与管理知识都非常多。具有管理或者业务背景的CIO要把工作做好，必须通过后天的学习去掌握这些必要的IT知识。同时，IT背景的CIO也可以通过学习去掌握必要的业务和管理知识。阎玉朋认为业务或者管理背景的人担任CIO更合适，但是不管什么背景，如果通过学习达到了管理与IT技术知识的融合，你是否仍然坚持这样的观点？
阎玉朋：我是从两个角度去考虑的，如果让有工科专业背景的业务人员去熟悉IT，比如说流程管理优化等一些简单的设置，只要不是做具体开发，我认为相比于IT人员学习业务会更快一些，因为这些人的头脑更开放。纯IT背景的人有一个特点，他们往往比较专注于某一个行业或者领域，思维不太开放，让他们改变这种思维习惯很难。CIO的工作很大一部分是与不同部门之间进行沟通、协调，而这方面正是很多技术背景员工的弱项。
我们现在谈IT、做信息化，更多的是在业务基础之上，是把IT作为推动业务核心竞争力的一个动力，IT是一个辅助的角色。当然，很多企业的业务是以IT技术为核心的，业务的实现必须依赖于IT的支撑，比如淘宝等购物类网站，以及携程这类的旅游网站。但是归根到底，他们的创新不是IT技术的创新，而是业务模式的创新。所以，企业最核心的还是业务。
相关阅读：
SOX企业内控管理解决方案
SOX法案塑造全能型CIO
CIO三招:我是如何争取到项目资金的
企业做好BI产品选型需要考虑四要点
四招优化企业商业智能(BI)
e-HR:战略人力资源管理 创造企业新竞…
企业做好BI产品选型 需要考虑四项要点…
关注绿色IT需成社会责任 企业存亡CIO…
优化作业流程提升企业核心竞争力
CIO不懂财务 需如何实施企业财务信息…
最新推荐：
| 发 表 评 论 |
新闻排行
资讯
热点
产品
签约
