IT成本的快速增长已经影响企业对IT的进一步投资，信息主管该如何进行合理的预算管理呢？
为何要建立成本模型
信息化已经成为一个企业或一项业务不可缺少的支持，企业对信息化的投入越来越大。但是，IT成本的快速增长却严重影响到企业对IT的进一步投入，甚至影响新的IT服务项目的开发和应用。信息化投资与传统投资不同，既包括固定资产的投资，又包括软件、人员等的投资。对企业管理者，特别是信息化的主管部门—IT部门的管理者，该如何做好信息化预算，已经成为一个急需解决的问题。
在进行IT预算编制时，首先要明确预算中所包含的成本模型；同时，还要根据企业性质及项目的不同，设定具体的成本计算模型。
IT项目的成本管理与控制正在被提到议事日程。无论是IT服务的接受者还是IT部门本身，都需要清楚IT服务的真实成本是多少，知道该如何管理、控制这些成本。
IT项目预算与一般的工程项目预算在本质上没有很大的差别。在项目实施前，需要确定项目整体预算。但是，如何确定IT项目的整体预算一直是个难题。
不同企业或服务供应商，其预算模型可能各不相同。但是，由于信息系统的预算具有一定的共性，尽管不同企业所实施的信息系统各不相同，他们的预算成本模型却可能是相似的。
IT预算中的成本类型
一般来说，IT项目的预算成本项目主要有五类。
第一类， IT系统的硬件成本。指的是企业在IT系统的硬件支撑设备上的花费，包括中央处理单元、局域网设备、存储设备、系统外设、广域网络设备、个人计算机、便携机及内部服务器等。
第二类， IT系统的软件成本。是指企业在软件方面的投入，.主要包括操作系统、工作流工具、应用系统、数据库、员工个人管理工具、系统监控工具及分析软件包等。
第三类， 人力成本。主要指企业对与IT系统相关的人力成本的投入，主要包括员工薪水、交通费用、日常开销、员工加班费用、培训费用及员工差旅费用等。
第四类， 外部服务成本。主要包括由安全服务、系统灾难恢复、信息系统外包服务及人力资源服务等产生的成本。
第五类， 系统迁移费用。是指企业内部系统迁移所需要的费用。
企业对IT部门的成本管理，不能单纯追求成本最低、利润最大化，而不考虑其他部门的利益；更不能以牺牲其他部门或企业的利益为代价，来使IT部门获利。
成本管理对IT部门的管理者来说意义重大：可以基于成本效益原则对每项IT服务做出决策；以可靠的数据信息为基础制定预算计划；采取商业化模式实施IT服务及其相关投资；从商业化角度来审视IT服务，以成本管理为基础制定IT投资计划等。
企业IT部门成本管理要以追求企业价值最大化为前提。部门之间如果不进行内部核算，企业就会失去对各部门的有效控制，缺乏对各部门工作绩效的有效评价和奖惩。这将影响到各部门的工作积极性，进而影响企业的生存与发展。
两种计算模型
不同的企业或不同的IT项目所采用的成本预算模型会有所不同。我们可以将IT预算成本模型分为两大类：客户驱动成本计算模型和服务驱动成本计算模型。
客户驱动成本计算模型
客户驱动成本计算模型需要确定目前或可预测的成本项，这些预算项目是由客户需求所驱动的。一般来说，这类成本的计算要先区分直接成本和间接成本。
如果所涉及的成本项目大多为直接成本，则可能是因为每个用户都具有独立的软、硬件系统。核算这样的成本方法比较简单。例如，如果财务部门是会计总账系统的唯一用户，那么其所有的业务都是基于总账系统进行的由其产生的费用，如系统采购、.系统维护等费用都可以简单地归类为财务部门的管理费用。
然而，往往有些资源是企业不同部门共享的，就产生了间接成本。例如，大型机上运行着多个应用在不同部门的应用软件，那么这个硬件的成本就必须归类为间接成本，需要拆分到各个部门去。为实现这一目标，需要建立成本分配的相关模型。
假设在某一企业，市场与销售、制造和财务三个部门的IT预算构成了这个企业的整体IT预算，各部门涉及的IT系统各不相同。这种计算模型也适用于其他一些类似的情况，如计算独立的应用系统服务成本等。由于间接成本分配比例的确定和企业的实际情况相关联，比如，项目的范围、企业各部门的IT投入情况，以及企业各部门的人员分配情况等，因此，间接成本的计算没有通用的公式，需要具体问题具体分析。
如果用户想得到详细的成本构成比例，就必须对整个系统资源的使用情况进行分析，以确定相关部门的间接成本。这一过程十分复杂，通常来说是一项独立的工作，而不属于客户驱动成本计算模型的一部分。
服务驱动成本计算模型
如果要计算服务驱动成本，整个成本模型中所涉及的内容就必须更加细致。与计算客户驱动成本相似，计算服务驱动成本需要遵循以下三个原则。
第一，要确定并区分由服务产生的相关直接成本项目，如确定专用的软、硬件系统，以及与该项服务相关的专门员工。
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