| 问题描述 | 解决方案 |
| 如何修复账套？ | 在金蝶系统中退出账套文件，但不退出金蝶软件系统，打开<文件>下拉菜单，鼠标单击相应<修复账套>按扭，在修复账套窗口中选择要修复的账套文件，点击确定即可！ |
| 如何整理账套碎片？ |
在金蝶系统中退出账套文件，但不退出金蝶软件系统，打开<文件>下拉菜单，鼠标单击相应<整理账套碎片>按扭，在整理账套碎片窗口中选择要整理的账套文件，点击确定即可！ |
| 从光盘上拷贝下来的帐套无法打开 | 把只读属性取消即可 |
| 建了很多演示账套，但删除后，在登陆的界面还能看到删除的账套名。 | 在“文件”－“账套管理”－“账套数据维护”里把相关账套删除。 |
| 关于用户 | 在登录窗口处的用户储存在System.mda中，而用户授权窗口中的用户信息则储存在sysusers表中。 |
| 关键操作锁 | 当多个用户同时使用同一账套时，多用户同时操作，有时会产生一些网络上的冲突，尤其是正在进行如凭证过账，期末结账等关键操作时，并发的相同操作可能导致意料不到的后果。为了避免这些错误的发生，加强数据的安全性，系统在进行这些过程之前及过程中会对账套进行加锁，以表示这类操作的排它性。系统所设置的“关键操作锁”，允许账套管理员手工解锁或加锁。 |
| 登陆时，连接网络加密卡失败界面的“以后连接不在显示此界面”打勾后，如何去掉？ | 登陆软件后，关闭所有账套。用文件菜单里的加密卡设置功能处理 |
| 没有管理员了 | 打开sysusers表，把需要设为管理员的用户对应的Frole的值改为1 登录软件重新检查权限 如果是早期的行政事业、医院版及其他个别类型帐套，则可能没有这张sysusers表。建议采用删除glright生重新导入；check后，重新设置用户与权限。 |
| 打开账套时，提示没有权限或用户名或密码错误，无法进入 | 在access 数据库中将sysusers和glright表删除后，重新从标准帐套中导入；可以同时将glacctright和glrptright表中的内容清空 用manager登录后，重新建立用户并授权；最后一定要使用check检查 |
| 打开账套时提示：帐套自动升级出错。无法打开账套。 | glpref表出错了。替换该表后，可以正常打开；最后check |
| 打开账套时提示：帐套自动升级出错。无法打开账套。 | 原因：帐套数据库损坏；虽然可以利用access 97正常打开，但是利用access 97对修改进行压缩，提示错误。 解决：利用软件的升级功能，将数据导入到另一个数据库中。使用access 2000对数据库进行修复，再转换为access 97的帐套。将glacct、globj、glcy三张表替换；再用access97对数据库进行压缩。利用check对数据库进行check，帐套可以正常升级 |
| 打开账套后，软件出现一个存在升级的界面，并在它后有一个看不见具体内容的错误的界面。 | 原因：在glpref表的lastappwriterid值有错。 解决：根据sample或标准帐套的对应字段的内容修改即可 |
| 打开账套时提示：文件操作发现下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器94：使用null无效；或出现一个小提示窗口，多点几次后可以进入。 | 原因：帐套参数表Glpref中字段有错或该表有损坏 解决：备份glpref表后删除，导入新的glpref表后，将导入的表与备份的表的字段顺序调整为一致后，将备份表中的数据复制回去 最后check |
| 打开账套时会提示“文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器3343：Unrecognized database format ' C:\GSNB\2000BZXP\SAMPLE.AIS'.” | 安装access 97并建立它的工作组联接； 启动Access97，在出现的登录对话框中输入用户名和密码； 选择打开问题帐套，系统会提示是否需要修复，点“是”后自动修复； 最后再利用check工具进行check |
| 打开账套时会提示“文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器3343：Unrecognized database format ' C:\GSNB\2001BZXP\SAMPLE.AIS'.” | 如果使用Access 97还无法修复帐套数据库，就可以使用Windows2000的ODBC修复功能来修复。 必须先通过access撤销system.mda系统数据库的密码 运行系统［控制面版］[管理工具]中的［ODBC数据源］ 选择“Microsoft Access 97 Database”,单击［配置］，出现“ODBC Microsoft Access 安装”对话框，单击“系统数据库”选择金蝶目录下的SYSTEM.MDA文件 单击[高级]，出现“设置高级选项”窗口，在“登录名称”中录入morningstar，密码不能输入，单击“确定”返回“ODBC Microsoft Access 安装”窗口。 在“数据库”中单击“修复”， 选择需要修复的金蝶账套进行账套修复，通常情况下可修复成功。 最后再利用check工具进行check |
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