当前，我国煤炭企业信息化的重点和难点问题就是管理信息化问题，它是不简单的一套ERP系统就能解决的，也不是几个领导说几句话就能解决的，它是复杂的深层次的煤炭行业企业管理问题，是人与系统，人与制度的改革问题。
煤炭企业信息化需要突破管理瓶颈
突破信息化管理，是所有行业共性问题，但对于煤炭信息化来说，尤其重要。中国煤炭工业协会信息化分会副会长王士诚教授认为，关于煤炭企业管理方面的问题，首先是企业的一把手对企业信息化工作的重视，观念是不是在更新，信息化搞得好的企业首先是一把手的重视。信息化需要一定的投入，否则软件、硬件是不好实现的，另外一个关键问题是各个企业要留住人才，在煤炭部存在的时候，我们作为信息中心，在下面的各个企业都组建了相应的信息中心。当时，煤炭行业大约有8000多人从事通信工作，也有大概8000多人在搞计算机工作，后来随着体制的改革，精简机构，人员分流，人员的损失比较严重。关于企业信息化工作，第一要有投入，二要给从事计算机工作的人员一定的待遇，双管齐下，才能做好，第三：全方位的培训工作，仅限于计算机打字、传递文件等是远远不够的，必须利用信息化，实现企业改革与管理，取得效益，企业在市场竞争中才能立于不败之地。主要的问题应该是这些，目前随着党的十七大的召开以及“以信息化带动工业化”，很多企业也很重视这项工作，应抓住这个好的时机，抓紧做好信息化管理工作，通过科学管理，让信息化在煤炭企业见成效。
煤炭企业信息化管理重点是要产生效益
煤炭行业的企业信息化管理工作，会从2个方面产生效益：一种是直接的经济效益，一种是隐形的经济效益，直接的经济效益就是通过信息化管理使人员精简、工作效率提高、减少损失等。隐形的经济效益，由于煤炭是特殊行业，受很多因素的制约，必须把瓦斯的控制、水量的控制等提高到一个新的管理水平，就是生产达到安全、实时的反映到主管的工作室，能够随时了解井下的情况，这样达到安全生产，也产生了经济效益。从这两个方面入手，才能实现煤炭企业的信息化管理工作。
煤炭行业是一个较大的行业，企业比较分散，规模有大有小，效益有好有坏，效益比较好的、规模较大的，比如：大同矿务局，它的集团产量达到1个亿，兖州集团公司效益也比较好，潞安集团王庄煤矿效益也不错，对于这些企业，我们就要求它信息化工作的程度要相对高一些，要与世界接轨，要达到世界或者是国内的先进水平。这样才能进一步实现集团化的管理程度。对于中等的企业或矿山，他们的管理水平也应该达到国内的先进水平，对于小型企业或矿山，也不能够不实现信息化管理，它们应从计算机起步，进入网站的链接，简单的实现企业的信息化管理，这对企业也是有用的。煤炭这么大的一个行业不能一刀切，不能要求达到统一的水平，应该因陋就简，有什么硬、软件先用起来。人员的素质、观念也很重要。对于小型企业来说，也要进一步培训。
中国煤炭工业协会信息化分会副会长王士诚教授认为，当前，煤炭行业信息化大概有2、30家是做的比较好的，象开滦等这些企业搞的是相当不错的。最近我们做了一个示范工程，是在晋城的寺合矿，年产量是800万。作为这个矿井来说，它是超级瓦斯矿，瓦斯非常大，大家知道煤矿瓦斯爆炸时不得了的，它的信息化管理，从2000年开始我们把它抓为示范工程，这个企业对这个矿信息化投入了2000多万，包括监控监测的设备，经过1年多的努力，已经通过验收。它的实际效果，管理水平整个上了一个台阶，在瓦斯很大的这个特殊情况下，也没有出现任何的安全生产事故。这就反映了信息化管理对一个企业是很重要的。另外，潞安集团王庄煤矿信息化工作也比较有特色，刚开始，财务软件发挥了作用。接着，并不像其它企业上马ERP系统，而是率先引用了全面预算管理系统。他们意识到自身管理问题的重要性。同时，也认识到帮助企业解决管理问题的管理软件，不一定是ERP。为了解决降低企业成本、控制业务流程等诸多管理难题。王庄煤矿在企业内部率先实现了战略规划与全面预算管理集中统一，从而保证企业许多业务在事前、事中、事后得到有效控制，从而达到企业经营管理“一切皆可控”、“透明化”的效果。在这个前提下，王庄煤矿信息化建设很快切入了全面预算管理领域，并以此为契机，进一步将信息化建设的触角延伸到公司业务的各个层面，与其说，这是王庄煤矿信息化建设的一次尝试，不如说，这是一次创新。http://www.loveerp.com/
总结晋城的寺合矿和王庄煤矿信息化的经验，首先是领导的重视，第二是舍得投入，第三是人才的素质，第四是，企业的创新。这几个条件使这些煤矿实现了信息化管理，整个煤矿的效益也显著增加。
有效探索煤炭企业信息化科学发展模式
发展煤矿企业信息化有多种模式，如信息化系统自主开发，依靠IT厂商提供，IT厂商提供与企业自主开发相结合，IT厂商提供、企业自主开发与第三方服务相结合等等，但哪种信息化模式更为科学、更符合煤炭企业信息化的需要呢。王士诚教授认为，作为煤炭企业的信息化工作，各个企业会有自己的想法，但是作为总体，我们还是希望能够比较统一的实现信息化管理，煤炭企业也分为好几种类型，有些简单的，你自己开发也好，你去购买也好，跟别的公司合作也好，这些都可以，因为企业有自主权。作为行业本身来讲，企业有共性，对这种共性，我们也抓了几个典型，大部分采用集成的方式，为什么采用集成呢？因为它包括信息化很多的内容，行业有自己的特点，在资源管理、开采过程都有自己的特点，所以才抓典型，不同的类型，不同的典型。但总体是总体集成、分步实施的模式比较好。这个总体集成就要考虑全面，包括资源、人才的管理，包括财务、库存，全面预算等包括安全生产的管理。总体构架应该是一致的，这样分布实施才节省财力、时间。企业外购硬件、软件是必要的，有些结合煤炭行业特点的就要自主开发，我想这样结合起来信息化效果比较好。
煤炭行业信息化复合型人才大有作为
复合型信息化人才，各行各业都需要。煤炭行业更不例外。复合型人才就是既懂信息化又懂其他专业的人才。我不太同意认为煤炭行业缺人才的这种看法。大家知道很多展览会上的电子产品是煤炭行业发明创造的，煤炭行业人才济济，特别是由于煤炭行业较大，职工子弟较多，有些分配后直接回到企业，人才是很多的。有一年在一个特大型企业，大学毕业生分配了100多名，这些大学生既有现代的科学知识，又懂一定的专业知识，我们应该更好的让他们充分发挥作用。煤炭行业复合型人才并不少，实际上是信息化人才济济。煤炭行业有的在进行多种经营，目前煤炭行业人才并不缺乏，应该更好的把他们利用起来。
另外，据王士诚教授介绍，由于煤炭行业体制改革，企业实行属地管理，撤销了主管的煤炭工业部和煤炭工业局，作为中国煤炭行业协会来进行行业的协调、中介、发挥桥梁纽带的作用，但是总体来看，信息化工作近几年有点受影响，因为不是直接的管理。所以我们在筹建推进信息化工作的分会，把信息化的工作组织起来。目前最关键的工作首先是全面了解企业信息化真实情况。这是第一步工作，第二步工作就是要树立典型，推广应用。因为我们的“十一五”发展规划已经制定完了，目前是在落实“十一五”信息化发展规划。把大家动员起来，煤炭行业信息化工作会上一个很大的台阶。
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