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一、ERP的概念解析
翻开有关ERP内容的书籍，几乎所有的作品都会在开始就介绍ERP的概念，或者引经据典深入阐述其内涵，或者融内旁通描绘其合理扩展的外延。当然，这其中不乏真知灼见，也是ERP学者们付出心血的结晶，正是这些真知灼见多年来不断地传播和实践，促成了今天中国企业普及ERP应用的局面。作为一个多年来从事ERP工作教育与实践者，在欣佩众多学者们为ERP事业做出贡献的同时，很欣慰ERP在中国企业的实践得到了长足进展，也不妨对ERP的概念表达一点“真知灼见”。
ERP的概念实际上已经演变为一个大众化的通俗的概念，或者说是一个模糊的概念，这样的概念已经没有必要再深入细致地去定义它的内涵和外延，它就是企业管理信息化的同义词，只要是企业管理信息化的内容都是ERP的范畴。
ERP概念刚开始推出时，由于人们对它的陌生，需要给以大量的解释，需要一种相对固定的定义，给以相对明确的概念内涵和外延。此时，毫无疑问需要借助权威人士的明确定义以正视听，随着ERP应用的不断深入，人们更关心的问题一定转变为其应用价值的一面，当然，本身这个概念的提出就是基于其应用价值的，而这个应用价值的根本就是使得企业完成管理信息化。所以完全可以将企业管理信息化与ERP等同起来。追溯ERP概念的来源，肯定涉及到MIS、MRP、MRP-等等，这些概念都是企业管理信息化的一个子集，在ERP的概念解释中往往都将ERP描绘成比这些概念更广泛的概念，这种演进过程随着量变而质变，干脆直接与企业管理信息化等同不就免去过多的争吵和解释了吗？而且ERP这一琅琅上口的说法即简明又已经被公众接受，何乐而不为呢？
企业管理信息化是一个泛泛的概念，当ERP这个概念与它等同时，实际上意味着ERP已经被普遍接受，此时已经完全没有必要再去争论必须含有什么功能才是ERP，没有什么功能就不是ERP的问题。过去曾经有过的争论，基本上源于MRP这个ERP中的基本元素，随着应用的推广，似乎其它元素的扩展比这个元素更加迅速，这种客观上的事实极大地丰富了ERP的内容，以至于使得ERP足以成为企业管理信息化的代名词。而现今还要争论到底必须有哪些功能才算是ERP的话，只会显得过于学究，或者只能认为是一种利益驱动的商业炒作了。当然，ERP肯定是与商业利益相关联的，最直接的关联者就是各类ERP软件供应商，不难设想，如果那一个软件供应商能够炒作出另外一个概念而被大众接受的话，那不妨大家都跟着该一个称呼也未尝不可。但是估计现在这种形式下，在ERP已经被普遍接受的环境中，恐怕是要大费周折的。
认为ERP是一个模糊的概念，丝毫都没有贬低ERP的意思。因为在现实生活中，人们通常所用的概念都是模糊的，这种例子比比皆是。例如用“高个子”这样一个概念来表示一个人的身高，人们天天在用，人人都会用，但是有谁能够准确定义出到底多高才算是高个子呢？这一定是不能精确定义的概念。如果考虑到不同的民族，甚至它的范围都不能够确定（模糊数学里的率属度）。尽管如此，人们在使用这个概念时并不会产生什么歧义，并不因此而妨害人们对这个概念的使用。ERP是一个用来区别于手工管理的概念，也很难明确给出它的精确的定义，特别考虑到不同的行业应用ERP的内容也是完全不同的，相同的行业由于规模的不同应用的层次也是不同的，所以从这个意义上来讲ERP 是一个模糊的概念，只要是企业管理信息化的应用，都是ERP的范畴。很难给ERP划分出一个确定的边界。
二、ERP的业务流程解析
ERP是一个企业的业务处理系统，它与传统的业务处理系统最大的差别在于传统的业务处理系统是完全由手工来进行业务处理，而ERP则特指由计算机来帮助进行业务处理。所以企业业务处理的流程是ERP的核心内容。当然，不同的企业其业务处理流程是不相同的，本文在对ERP的业务处理流程进行解析时，企图通过一个ERP的抽象企业业务模式来进行解析，并希望这个抽象出来的模式能够适合大多数企业。该模式如图－1所示。
图－1
企业管理信息化的目的，就是借助信息化手段高效率地完成管理任务。对于制造企业，其管理任务主要分为三类：即销售任务、生产任务、采购任务。他们之间的关系为销售任务确定了生产任务，而生产任务确定了采购任务。这是一般意义上的关系，在企业实际管理运作中，则不一定完全是这种严格的确定关系。这取决于企业是按订单生产，还是按库存生产。更具说服力的是对于企业来讲，其采购还包含非生产性采购，其生产有时也会有产品试制的情况。考虑到这个现实，在进行企业管理信息化系统设计时，应使其在操作上可以是独立运作的，也可以是关联性运作。
这三项任务实际上是在驱动着企业的一个物流过程，即制造企业采购原辅料、包装材料，加工成在制品、半成品、产成品，再将产品销售出去的过程。这样一个物流演变过程可全部集中反应在企业的库存管理中，因为销售任务对应产成品出库，采购任务对应原辅料和包装材料入库，而生产任务则有原辅料、包装材料的生产领用出库和完工的产成品、半成品入库。对于制造企业而言，其管理就是
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